Perguntas Frequentes.
Compilamos um conjunto de questões relacionadas com equipamentos, instalação, manutenção e assistência técnica.
Termoacumuladores elétricos.
O que deve considerar ao escolher um termoacumulador elétrico
Na hora de escolher o termoacumulador elétrico ideal, é importante ter em conta alguns aspetos que garantem conforto, eficiência e uma escolha adequada às suas necessidades de água quente sanitária (A.Q.S.).
Capacidade do depósito: escolha acertada para o seu dia a dia
A capacidade do depósito é um dos fatores mais relevantes. Como este tipo de equipamento armazena e aquece água para posterior utilização, é essencial que tenha a dimensão certa para evitar tanto o desperdício como a escassez de água quente.
Em média, cada pessoa consome entre 30 a 40 litros de água quente por dia. Assim:
Um termoacumulador de 50 a 80 litros é indicado para 1 a 2 pessoas;
Entre 100 a 150 litros será mais adequado para uma família de 3 a 4 pessoas;
Para famílias maiores ou usos intensivos (como duches frequentes ou vários equipamentos que consomem água quente), recomenda-se um modelo com 200 litros ou mais.
Ao ajustar a capacidade à realidade do seu consumo, garante um fornecimento constante e evita gastos desnecessários de energia.
Escolher a capacidade adequada do termoacumulador é essencial para garantir água quente sempre que precisar, sem desperdícios nem falhas no fornecimento.
Em média, uma pessoa consome cerca de 40 litros de água quente por dia. Assim, para uma casa com duas pessoas, recomenda-se um equipamento com pelo menos 80 litros. Para três pessoas, o ideal será um modelo com 100 litros ou mais.
É importante considerar o hábito de consumo da família, como a frequência de duches, o número de torneiras utilizadas e a presença de eletrodomésticos que usam água quente. Com a escolha certa, garante conforto e eficiência energética no dia a dia.
(* Os valores indicativos, podem variar consoante o uso real.)
Para uma casa com quatro utilizadores, recomenda-se um termoacumulador elétrico com capacidade entre 80 e 100 litros, dependendo dos hábitos de consumo de água quente da família.
Este valor pode variar consoante a frequência dos banhos, o número de pontos de utilização e o tipo de utilização diária. Por isso, a melhor opção é avaliar o perfil de consumo e contar com o aconselhamento de um profissional qualificado, que poderá indicar a solução mais adequada às necessidades da habitação.
* Os valores estimados que podem variar conforme o uso.
A escolha entre um termoacumulador vertical ou horizontal depende sobretudo do espaço disponível para a instalação.
O modelo vertical é o mais utilizado, sendo ideal para locais com altura suficiente. Já o horizontal é a melhor solução para espaços com limitações de altura ou onde seja necessário otimizar o aproveitamento do espaço.
Ambos os modelos oferecem o mesmo desempenho e capacidade, por isso, a decisão deve ser feita com base nas condições do local e preferencialmente com o apoio de um profissional qualificado, que garantirá uma instalação segura e eficiente.
Antes de adquirir um termoacumulador elétrico, é importante garantir que o espaço disponível é adequado e que a instalação elétrica suporta a potência do equipamento. Estes são fatores essenciais para assegurar o bom funcionamento e a segurança do sistema.
Na TecnoDome, contamos com técnicos especializados e certificados, preparados para realizar a instalação, manutenção e assistência técnica com total rigor e profissionalismo. Ao confiar num profissional qualificado, evita riscos, assegura a durabilidade do equipamento e garante um fornecimento de água quente eficiente e sem surpresas.
Ao escolher um termoacumulador elétrico, a eficiência energética deve ser um dos principais critérios a considerar. Modelos com classificação energética A ou superior garantem um menor consumo de eletricidade, contribuindo para uma utilização mais sustentável e económica.
Embora possam ter um investimento inicial ligeiramente mais elevado, esses equipamentos compensam a longo prazo, graças à redução na fatura energética. Optar por uma solução eficiente é investir não só no conforto, mas também na poupança e no ambiente.
Em média, um termoacumulador elétrico pode ter uma vida útil entre 8 a 12 anos, dependendo de vários fatores como a qualidade do equipamento, a frequência de utilização, o tipo de água e, sobretudo, os cuidados de manutenção.
A realização de manutenções periódicas — como a limpeza do depósito para remoção de calcário e a verificação das resistências — pode prolongar significativamente o tempo de funcionamento do aparelho e garantir o seu desempenho ao longo dos anos.
*Valores estimados que podem variar consoante as condições de uso.
Se o seu termoacumulador apresentar alguma avaria, o mais seguro é não tentar resolver por conta própria. Deve contactar de imediato um técnico certificado, especialmente quando se trata de equipamentos Bosch, Junkers ou Vulcano.
Na TecnoDome, temos uma equipa especializada em assistência técnica oficial destas marcas. Garantimos uma intervenção rápida, segura e com peças originais, assegurando a durabilidade e o correto funcionamento do equipamento.
Basta entrar em contacto connosco e agendamos a visita de um técnico qualificado, com resposta normalmente entre 24 a 48 horas.
Esquentadores.
Avaliar o desempenho da exaustão — se estiver comprometida, deverá ser melhorada ou mesmo substituída.
A conversão do tipo de gás num esquentador deve ser realizada exclusivamente por um técnico credenciado. Este processo envolve a substituição dos injetores de gás e a inspeção da válvula de gás – frequentemente designada como “automático” de gás. Caso as juntas da válvula estejam em bom estado, poderá ser reaproveitada. Além disso, é fundamental verificar todos os valores de pressão com o equipamento instalado e em funcionamento.
Para agendar este serviço, entre em contacto com a nossa assistência técnica através dos números: 219 134 285 e 062 168.
O limitador de temperatura foi ativado. Aguarde cerca de 10 minutos antes de voltar a ligar o aparelho. Se o problema persistir, recomendamos que contacte os serviços técnicos especializados.
Certifique-se de abrir totalmente a torneira de água quente. Verifique se há fornecimento de gás. Se o aparelho funcionar com pilhas, confirme se estão corretamente colocadas e em boas condições. Nos modelos com gerador, assegure-se de que o interruptor se encontra ligado.
Sim, no caso da Vulcano, esta disponibiliza uma gama de esquentadores ventilados, equipados com ventilador incorporado que assegura a extração forçada dos gases de combustão para o exterior. Estes modelos estão disponíveis com capacidades de fornecimento de água quente entre 12 e 20 litros por minuto, adaptando-se a diferentes necessidades domésticas.
Um esquentador é um equipamento destinado à produção de água quente, que utiliza o gás como fonte energética. A ignição pode ser acionada por baterias (pilhas), hidrogerador ou através de alimentação elétrica. A potência do esquentador pode ser ajustável, permitindo a modulação da chama, ou fixa. Além disso, existem diferentes tipos de sistemas de evacuação dos gases de combustão: exaustão natural, ventilada ou estanque.
Os esquentadores da marca Vulcano apresentam várias capacidades, dependendo da sua linha de produtos, incluindo opções de 5, 11, 14, 17, 18, 24 e 27 litros.
A Vulcano oferece uma linha de aparelhos estanques que contam com uma câmara de combustão completamente isolada e um ventilador integrado. Este sistema assegura a expulsão forçada dos gases de combustão e a entrada de ar fresco através de uma chaminé dupla concêntrica. Por estas características, são especialmente adequados para instalação em espaços sem chaminé, áreas pequenas com pouca ventilação ou ambientes com condições corrosivas ou poluídas.
Na Vulcano, a segurança é uma prioridade máxima. Por isso, os nossos esquentadores vêm de série equipados com vários sistemas de proteção que atuam sobre todas as possíveis fontes de risco para o utilizador e para a instalação. Destacamos os seguintes dispositivos: uma sonda que corta o fornecimento de gás em caso de insuficiente evacuação dos gases de combustão — este mecanismo interrompe automaticamente o fluxo de gás sempre que a chama se apaga acidentalmente, evitando assim fugas de gás que possam provocar explosões; um sistema de deteção do refluxo de gases queimados para o interior da habitação — que protege o utilizador contra riscos de intoxicação; e ainda a sonda de ionização, que assegura a presença da chama.
Conforme indicado no manual de instalação e utilização do esquentador, a pressão máxima permitida é de 12 bar, enquanto a pressão mínima é de 0,15 bar. Este valor mínimo representa apenas a pressão necessária para que o queimador possa ligar.
Por razões de conforto, esta opção é bastante restrita e não é recomendada para esquentadores de capacidade reduzida.
A Tecnodome dispõe de peças de reparação originais Vulcano. Em caso de alguma dúvida, não hesite em contactar-nos.